법적 고지
환불 정책
1. 모든 판매는 최종 확정입니다
NotionRhino 디지털 Notion 템플릿의 모든 구매는 환불이 불가합니다. 당사의 제품은 구매 즉시 제공되는 디지털 파일이므로, 거래가 완료된 후에는 반품 또는 환불을 처리해 드릴 수 없습니다.
구매하시기 전에 제품 설명, 미리보기 및 스크린샷을 꼼꼼히 확인하셔서 해당 템플릿이 귀하의 필요에 부합하는지 확인해 주시기 바랍니다.
유의사항: 모든 판매는 최종 확정입니다. 단순 변심, 실수로 인한 구매 또는 다른 대체 상품 발견을 사유로 한 환불은 제공되지 않습니다.
2. 언제든 도움을 드립니다
환불은 제공되지 않지만, 당사 템플릿을 최대한 만족스럽게 사용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 지원팀이 다음과 같은 사항을 도와드릴 수 있습니다:
- 설치 및 설정 — 템플릿을 Notion 워크스페이스에 추가하고 워크플로에 맞게 커스터마이징하는 과정을 도와드립니다
- 기술적 문제 — 템플릿의 기능, 레이아웃 또는 데이터베이스 구조와 관련된 문제를 해결해 드립니다
- 사용 안내 — 템플릿을 최대한 활용할 수 있는 팁과 사용법을 안내해 드립니다
- 템플릿 관련 질문 — 기능, 사용 목적 또는 각 섹션의 연동 방식에 대해 설명해 드립니다
모든 고객이 구매에 만족하실 수 있기를 바랍니다. 기대와 다르게 작동하는 부분이 있다면 연락해 주세요. 가능한 방법을 찾아드리겠습니다.
3. 예외 사항
드문 경우에 한해 당사의 단독 재량으로 다음과 같은 상황에서 해결 방안을 검토할 수 있습니다:
- 결제 처리 오류로 동일한 제품에 대해 중복 결제된 경우
- 치명적인 기술적 결함으로 인해 템플릿이 설명대로 작동하지 않으며, 지원팀이 해당 문제를 해결할 수 없는 경우
이러한 상황은 건별로 검토됩니다. 예외에 해당한다고 판단되시면 주문 정보와 문제에 대한 설명을 포함하여 지원팀에 연락해 주세요.
4. 연락 방법
템플릿과 관련하여 도움이 필요하시거나 구매에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든 연락해 주세요. 모든 문의에 영업일 기준 1일 이내에 답변드리겠습니다.
NotionRhino 고객지원
이메일: support@notionrhino.com
웹사이트: notionrhino.com